La Orden 734/2004, de 11 de marzo, del Ministerio de Economía, establece que las sociedades de correduría de seguros estarán obligadas a atender y resolver las quejas que sus clientes les presenten, relacionadas con sus intereses y derechos legalmente reconocidos, debiendo disponer, a tal efecto, de un departamento de atención al cliente.

E2000 Dpto. de Atención al Cliente
Dª Purificación Rubio Arteaga.
C. Marzo, 23
02002 - Albacete
email:atencionalcliente@e2000.es

El Departamento de Atención al cliente debe resolver sus reclamaciones en un plazo máximo de DOS MESES, a contar desde el día siguiente a su presentación en dicho departamento.

Se halla a su disposición un ejemplar del Reglamento de Atención al Cliente:

Reglamento de Atención al Cliente

Así mismo dispone de una Hoja de Reclamaciones a su disposición:

Hoja de Reclamaciones

Una vez agotada la vía del Departamento de Atención al Cliente, puede dirigirse al Comisionado para la defensa del Asegurado y Partícipe en Planes de Pensiones, a la siguiente dirección:

Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
Paseo de la Castellana, núm. 44
28046 - MADRID